4. บันทึกข้อมูลการจัดส่ง
ก่อนเริ่มใช้งาน
เมื่อดำเนินการแพ็คสินค้าเรียบร้อยแล้ว และออเดอร์อยู่ในสถานะ “พร้อมจัดส่ง” ผู้ใช้งานสามารถบันทึกข้อมูลการจัดส่งและติดตามผลการจัดส่งได้
4.1 บันทึกข้อมูลการจัดส่ง
การบันทึกข้อมูลการจัดส่งเป็นขั้นตอนการระบุรายละเอียดการจัดส่งสินค้า เช่น บริษัทขนส่ง หมายเลขพัสดุ วันและเวลาที่จัดส่ง รวมถึงรูปภาพประกอบ เพื่อบันทึกข้อมูลการจัดส่งของออเดอร์เข้าสู่ระบบ
การเปลี่ยนสถานะเป็น "จัดส่งแล้ว"
เมื่อออเดอร์อยู่ในสถานะ “พร้อมจัดส่ง” ผู้ใช้งานสามารถบันทึกข้อมูลการจัดส่งและเปลี่ยนสถานะเป็น “จัดส่งแล้ว” ได้
ไปที่เมนู “จัดการออเดอร์” และค้นหาออเดอร์ที่มีสถานะ “พร้อมจัดส่ง”
คลิกปุ่มสถานะ “พร้อมจัดส่ง” ในคอลัมน์ “สถานะ”
ระบบจะแสดงหน้าต่าง “บันทึกข้อมูลการจัดส่ง” ให้กรอกหมายเลขพัสดุ ชื่อบริษัทขนส่ง วันที่และเวลาจัดส่ง พร้อมแนบรูปภาพประกอบ
ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง จากนั้นคลิกปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อบันทึกข้อมูล
ระบบจะเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น “จัดส่งแล้ว”
4.2 ตรวจสอบและยืนยันผลการจัดส่ง
หลังจากบันทึกข้อมูลการจัดส่งแล้ว ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายละเอียดออเดอร์และอัปเดตผลการจัดส่ง เพื่อระบุว่าสินค้าถูกจัดส่งถึงลูกค้าเรียบร้อยแล้ว หรือมีการคืนสินค้า
การเปลี่ยนสถานะเป็น "จัดส่งสำเร็จ"
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งถึงลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้งานสามารถยืนยันผลการจัดส่งเพื่อเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น “จัดส่งสำเร็จ”
ไปที่เมนู “จัดการออเดอร์” และค้นหาออเดอร์ที่มีสถานะ “จัดส่งแล้ว”
คลิกไอคอน “ดูรายละเอียด” ในคอลัมน์ “จัดการ”
ตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ รายละเอียดการจัดส่ง และรูปภาพที่แนบไว้
เลือกสถานะ “จัดส่งสำเร็จ” เพื่อยืนยันว่าลูกค้าได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
คลิกปุ่ม “บันทึก” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนสถานะ
4.3 การคืนสินค้า
กรณีจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ หรือมีการคืนสินค้าหลังจากจัดส่งสำเร็จแล้ว ผู้ใช้งานสามารถอัปเดตสถานะออเดอร์เป็น “คืนสินค้า” เพื่อบันทึกผลการดำเนินการในระบบ
การเปลี่ยนสถานะเป็นคืนสินค้า
ไปที่เมนู “จัดการออเดอร์” และค้นหาออเดอร์ที่ต้องการบันทึกการคืนสินค้า
คลิกไอคอน “ดูรายละเอียด” ในคอลัมน์ “จัดการ”
ตรวจสอบข้อมูลออเดอร์และรายละเอียดการจัดส่ง
เลือกสถานะ “คืนสินค้า”
คลิกปุ่ม “บันทึก” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนสถานะ
